Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von Lucky Lucy
§ 1 Geltungsbereich
§ 1.1
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Bestellungen, die Privatpersonen über den Lucky Lucy Onlineshop der
Lucky Lucy Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG
Marktstraße 130
20357 Hamburg
(nachfolgend Lucky Lucy) abgeben, soweit wir zum Zeitpunkt der Bestellung keine abweichende AGB-Fassung verwenden. Sämtliche Lieferungen, Leistungen und Angebote der Lucky Lucy Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.
§1.2
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
§ 2.1
Die Produktdarstellungen im Lucky Lucy Onlineshop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes und stellen ein unverbindliches Angebot dar. Mit Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibst Du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
§ 2.2
Wir können Deine Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Bestellungen bestätigen wir unverzüglich per E-Mail. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar. Die Annahmeerklärung kann aber mit der Zugangsbestätigung verbunden werden.
§ 2.3
Etwaige Nebenabreden, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen, sind nur wirksam, wenn diese von einem vertretungsberechtigten Geschäftsführer der Lucky Lucy Handelsgesellschaft GmbH & Co. KG schriftlich bestätigt werden.
§ 2.4
Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Dir unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Dir unverzüglich erstattet.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, zzgl. Versandkosten. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
§ 4 Lieferung, Verzögerungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
§ 4.1
Die Lieferung der Waren/Artikel erfolgt per Spedition oder Paketdienst (DHL, Hermes, UPS etc.).
§ 4.2
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, bis zu 14 Tagen.
§ 4.3
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt.
§ 4.4
Sollte die Zustellung der Ware scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Dir unverzüglich erstattet.
§ 4.5
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, oder wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich informieren und Dir ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Du keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden wir Dir ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 4.6
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund von höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen – hierzu gehören insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen usw., auch wenn sie bei Lieferanten von Lucky Lucy oder dessen Unterlieferanten eintreten -, haben wir auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten. In diesen Fällen sind wir berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.
§ 4.7
Kommt der Kunde in Annahmeverzug bleibt es Lucky-Lucy vorbehalten die Ware an einen Dritten zu verkaufen bzw. den ursprünglichen Kunden für einen etwaigen Verlust haftbar zu machen.
§ 4.8
Bei Lieferungen ins Ausland ist der Kunde verpflichtet, rechtzeitig eventuell erforderliche Anmeldungen, Genehmigungen auf eigene Kosten zu beschaffen und fällige Zölle zu entrichten. Durch Nichterfüllung dieser Verpflichtung eintretende Verzögerungen und Schäden hat der Kunde zu vertreten.
§ 5 Gefahrübergang
§ 5.1
Die Gefahr zufälligen Untergangs oder zufälliger Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.
§ 5.2
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer sich im Annahmeverzug befindet.
§ 6 Versandkosten
§ 6.1
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Bei uns ist der Versand innerhalb Deutschlands für den Kunden kostenfrei.
Bei Nachnahmelieferung entsteht eine Nachnahmegebühr in Höhe von 4,50 € zuzüglich 2,00 € Zahlkartengebühr (wird von DHL bei der Auslieferung zzgl. des Rechnungsbetrages verlangt) je Sendung.
§ 6.2
Versandkosten ins europäische Ausland (außer Schweiz):
Bei einem Warenwert pro Bestellung unter 180,00 €, berechnen eine Versandkostenpauschale in Höhe von 14,90 €. Dies ist unabhängig davon, ob ein oder mehrere Pakete versendet werden (Teillieferungen). Ab einem Warenwert von 180,00 € ist der Versand nach Österreich für den Kunden kostenfrei. Nach Österreich erfolgen Lieferungen ausschließlich gegen Vorkasse oder Kreditkartenzahlung.
Wichtig: Die Retouren sind kostenpflichtig und vom Kunden selbst zu organisieren, es sei denn die Ware hat erhebliche Mängel.
§ 6.3
Versandkosten außerhalb der EU-Länder gehören nicht zu unserem üblichen Geschäftsaufkommen, wir behalten uns die Prüfung einer Lieferung im Einzellfall vor. Bestellungen sind nicht über den Lucky Lucy Onlineshop möglich. Anfragen hierzu müssen unter Angabe der Artikelnummer, des Artikelnamens, Größen und Farben schriftlich per Mail an service@lucky-lucy.de gestellt werden.
Die Lieferkonditionen teilen wir auf Anfrage mit.
Bei Lieferung in andere EU-Länder erfolgen diese ausschließlich gegen Vorkasse.
Wichtig: Die Retouren sind ebenfalls kostenpflichtig und vom Kunden selbst zu organisieren, es sei denn die Ware hat erhebliche Mängel.
§ 6.4
Versandkosten in Nicht-EU-Länder:
Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder gelten die gleichen Regelungen wie in § 6.3, außerdem die jeweiligen Zollbestimmungen. Die entsprechenden Einführzölle, Steuern und Gebühren sind vom Käufer zu tragen.
§ 7 Zahlungsbedingungen
§ 7.1
Du kannst wahlweise per Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte, Nachnahme oder bei Bestandskunden (nach 3 fristgerecht beglichenen Bestellungen) auch per Rechnung bezahlen.
§ 7.1.1
Vorkasse:
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung überweise bitte den dort ausgewiesen Rechnungsbetrag. Nach Zahlungseingang werden wir die Ware versenden. Denke bitte daran, dass die Banklaufzeit einige Tage betragen kann.
§ 7.1.2
Bankeinzug:
Beim sogenannten Lastschriftverfahren gebe bitte Deine Bankdaten während des Bestellvorgangs ein. Lucky Lucy wird den Rechnungsbetrag dann 2 Tage vor dem geplanten Versand von Deinem Konto einziehen, und die Ware versenden sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto gut geschrieben wurde. Bei Zahlung per Lastschrift hast Du ggf. jene Kosten zu tragen, die infolge einer Rückbuchung einer Zahlungstransaktion mangels Kontodeckung oder aufgrund von Dir falsch übermittelter Daten der Bankverbindung entstehen.
§ 7.1.3
Kreditkarte:
Die Zahlungsabwicklung Deiner Kreditkarte erfolgt über den Finanzdienstleister Moneybookers (www.moneybooker.com). Die Datenübertragung erfolgt über eine sichere SSL-Verschlüsselung. Moneybookers rechnet in unserem Auftrag mit allen gängigen Kreditkarten wie z. B. Diners Club, American Express, Mastercard und Visa ab. Die Belastung Deines Kreditkartenkontos erfolgt von unserem Finanzdienstleister Moneybookers mit der Bestellung bei www.Lucky-Lucy.de.
§ 7.1.4
Nachnahme:
Bei Lieferung per Nachnahme (nur innerhalb Deutschlands) entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von 4,50 € (diese werden von uns in Rechnung gestellt) je Sendung. Hinzu kommt eine Zahlkartengebühr von 2,00 €, die bei Zustellung direkt an unseren Versandpartner DHL zu entrichten ist.
Somit belaufen sich die Nachnahmekosten auf insgesamt 6,50 €.
§ 7.1.5
Rechnung:
Die Lieferung auf Rechnung ist nur für Bestandskunden nach 3 fristgerecht beglichenen Bestellungen möglich.
Bei Lieferung per Rechnung liegt diese der Warenlieferung bei und ist sofort ohne Abzug fällig und spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.
§ 7.2
Kommst Du in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
§ 7.3
Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur dann zu, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
§ 7.4
Du kannst ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
§ 8.1
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung bist Du schadensersatzpflichtig.
§ 8.2
Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur zu, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten sind. Außerdem bist Du zu einem Zurückbehaltungsrecht nur insoweit befugt, als Dein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
§ 9 Widerrufsrecht
§ 9.1
Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Dir die Sache vor Fristablauf überlassen wurde - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs.1, 2 und 4 BGB - InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e, Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB - InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Lucky Lucy Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Marktstraße 130
20357 Hamburg
E-Mail: service@lucky-lucy.de
Widerrufsfolgen
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kannst Du die empfangene Leistung Lucky Lucy ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst Du uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Dir etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst Du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Du die Sache nicht wie Dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung Deiner Widerrufserklärung oder der Sache für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 9.2
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
§ 9.3
Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwende ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
§ 9.4
Sende die Ware bitte, wenn möglich mit dem Deiner Bestellung beigelegten Retourenaufkleber an uns zurück und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
§ 9.5
Bitte beachte, dass die in den Paragrafen 9.3 und 9.4 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
§ 10 Transportschäden
§ 10.1
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehme bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware, uns gegenüber schriftlich geltend zu machen. Wir haften nicht für Mängel, die in Folge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgt sind, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.
§ 10.2
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 11 Gewährleistung
§ 11.1
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nachfolgend davon nicht abgewichen wird.
§ 11.2
Dem Kunden ist bekannt, dass es bezüglich der Darstellung der Artikel im Internet und der tatsächlichen Beschaffenheit zu leichten Farb- und Maßabweichungen kommen kann. Diese stellen keinen Mangel dar.
§ 11.3
Bei berechtigten Beanstandungen sind wir nach eigener Wahl zur Nachbesserung und/oder Ersatzlieferung verpflichtet. Im Fall verzögerter, unterlassener oder misslungener Nachbesserung oder Ersatzlieferung hast Du jedoch das Recht zur Minderung oder zum Rücktritt.
§ 11.4
Sämtliche Gewährleistungsrechte des Kunden verjähren spätestens nach zwei Jahren.
§ 12 Haftung
§ 12.1
Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 12.2
Die Schadensersatzansprüche sind, außer in dem in Absatz 1 genannten Fall, auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Sie betragen im Falle des Verzugs höchstens 5 % des Auftragswertes.
§ 12.3
Schadensersatzansprüche gegen Lucky Lucy verjähren nach Ablauf von 12 Monaten seit ihrer Entstehung, es sei denn, sie basieren auf einer unerlaubten oder vorsätzlichen Handlung.
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diese vertreten durch den Geschäftsführer: Joachim Westphal
und durch den Prokuristen: Xaver Heise
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815085727
§ 17 Schlussbestimmungen
§ 17.1
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
§ 17.2
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Stand: März 2010
